Responsable du traitement

Basile Beunier, entrepreneur individuel (EI). Contact : culturecar.contact@gmail.com. Coordonnées complètes dans les mentions légales.

Traitements

Finalité	Données	Base légale	Conservation
Gestion des commandes, livraisons, retours, réclamations	Identité, adresses, e-mail, téléphone, commande	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale, puis 5 ans à titre de preuve
Réalisation des produits personnalisés	Éléments transmis (photos, textes), échanges de validation	Exécution du contrat	Durée de la commande, puis 5 ans à titre de preuve
Comptabilité	Factures, données de transaction	Obligation légale	10 ans
E-mails commerciaux aux clients pour des produits analogues	E-mail	Intérêt légitime	3 ans après le dernier achat ou jusqu'à opposition
E-mails commerciaux aux non-clients (newsletter)	E-mail	Consentement	3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
Sollicitation et publication d'avis clients	Nom, e-mail, avis	Intérêt légitime (sollicitation), consentement (publication)	Durée de publication de l'avis
Statistiques de fréquentation	Données de navigation, cookies	Consentement	Cookies : 13 mois ; données : 25 mois maximum

Les données signalées comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires à son exécution ; à défaut, la commande ne peut être traitée. Les données bancaires sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement.

Destinataires

Les données sont destinées au responsable du traitement et à ses prestataires, dans la limite de leurs missions : Shopify (hébergement de la boutique, paiement, envoi des e-mails via Shopify Email), Printful (fabrication et expédition), Judge.me (avis clients), les prestataires de paiement et les transporteurs. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires traitent des données hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité, mémorisation du choix de consentement) sont déposés sans consentement. Les autres cookies, notamment de mesure d'audience, ne sont déposés qu'après consentement recueilli par le bandeau du site. Ce choix peut être modifié à tout moment depuis le lien de gestion des cookies.

Droits

Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Chaque e-mail commercial comporte un lien de désinscription. Les autres demandes sont adressées à culturecar.contact@gmail.com. Une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL (www.cnil.fr).